Thorsten Beyer ist als Leiter Versorgungsmanagement bei der HARTMANN GROUP tätig, einem der führenden Anbieter von medizinischen und pflegerischen Produkten in Europa. Mit über 15 Jahren Erfahrung in verschiedenen Management- und Vertriebspositionen innerhalb des Unternehmens bringt er ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen...
Thorsten Beyer ist als Leiter Versorgungsmanagement bei der HARTMANN GROUP tätig, einem der führenden Anbieter von medizinischen und pflegerischen Produkten in Europa. Mit über 15 Jahren Erfahrung in verschiedenen Management- und Vertriebspositionen innerhalb des Unternehmens bringt er ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Gesundheitswesen mit. In seiner aktuellen Rolle verantwortet er die disziplinarische und fachliche Führung von Führungskräften und Mitarbeitern, wobei er sich auf das deutsche Patientendirektgeschäft konzentriert, das sowohl ambulante als auch B2C-Transaktionen umfasst.
Ein zentrales Element seiner Arbeit ist die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle, die darauf abzielen, die Marktanteile und Patientenzahlen zu steigern. Thorsten hat erfolgreich Strategien implementiert, die auf die Bedürfnisse der Patienten zugeschnitten sind, insbesondere in den Bereichen aufsaugende Inkontinenzhilfsmittel und Pflegehilfsmittel. Durch die Digitalisierung und Automatisierung von Administrations- und Versorgungsprozessen hat er die Effizienz innerhalb des Unternehmens erheblich verbessert. Projekte wie der B2C-Webshop und die Integration von Customer Service Solutions (CSS) sowie ein effektives B2C-CRM-System stehen dabei im Mittelpunkt seiner Initiativen.
Seine Expertise in Verkaufsmanagement, Partnermanagement und Projektmanagement, kombiniert mit einem fundierten Wissen über SAP ERP und Salesforce.com, ermöglicht es Thorsten, die Geschäftsabläufe kontinuierlich zu optimieren und den Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben. Durch sein Engagement für Prozessoptimierung und innovative Lösungen trägt er entscheidend zur Stärkung der Marktposition der HARTMANN GROUP bei und stellt sicher, dass das Unternehmen den sich ständig wandelnden Anforderungen des Gesundheitsmarktes gerecht wird.
