Juan Antonio Ortega es un profesional con más de 15 años de experiencia en el sector retail, actualmente desempeñándose como Responsable de tienda y gestor de operaciones en Toys"R"Us. Su trayectoria en la coordinación de procesos internos y gestión de personal le ha permitido desarrollar...
Juan Antonio Ortega es un profesional con más de 15 años de experiencia en el sector retail, actualmente desempeñándose como Responsable de tienda y gestor de operaciones en Toys"R"Us. Su trayectoria en la coordinación de procesos internos y gestión de personal le ha permitido desarrollar una sólida comprensión de las dinámicas del comercio minorista, especialmente en grandes superficies. En su rol actual, Juan lidera un equipo diverso, asegurando que cada miembro esté alineado con los objetivos comerciales y operativos de la tienda.
Uno de los proyectos clave en los que Juan ha estado involucrado es la optimización de la logística y la gestión de inventarios, donde ha implementado estrategias que han mejorado la eficiencia operativa y reducido costos. Su enfoque en el análisis de datos le permite identificar tendencias de ventas y ajustar las estrategias de merchandising para maximizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. Además, su experiencia en recursos humanos es fundamental para la gestión laboral, ya que se encarga de la supervisión de nóminas y la formación del personal, asegurando que todos los empleados estén capacitados para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.
Juan también es un experto en el uso de herramientas de Microsoft Office, incluyendo Excel y PowerPoint, lo que le permite presentar informes claros y concisos sobre el rendimiento de la tienda y las proyecciones futuras. Su habilidad para coordinar equipos y supervisar procesos internos ha sido clave para mantener un ambiente de trabajo productivo y motivador, lo que se traduce en un servicio al cliente de alta calidad y en el éxito general de Toys"R"Us.
